Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại rc68

Khi bạn tạo tài khoản hoặc thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, rc68 thu thập một số thông tin cần thiết để vận hành dịch vụ — và chúng tôi có trách nhiệm rõ ràng với dữ liệu đó.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin với bên thứ ba vì mục đích thương mạiBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng cho người dùng tại các khu vực được phép theo luật địa phương
rc68 Chính sách bảo mật thông tin tại rc68
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân đang được lưu trữ, hãy liên hệ trực tiếp với đội hỗ trợ tiếng Việt của rc68. Chúng tôi xử lý các yêu cầu liên quan đến quyền riêng tư qua ba kênh dưới đây và sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Trò chuyện trực tiếp

Mở hộp chat trên trang web hoặc trên điện thoại, chọn chủ đề 'Tài khoản & Dữ liệu' để được hỗ trợ tiếng Việt ngay lập tức.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu bằng văn bản tới địa chỉ email hỗ trợ của rc68, nêu rõ loại dữ liệu bạn muốn xem hoặc xóa cùng thông tin tài khoản.

Telegram chính thức

Liên hệ qua kênh Telegram của rc68 để được hướng dẫn nhanh về quy trình yêu cầu quyền riêng tư và xác minh danh tính tài khoản.

BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách rc68 bảo vệ thông tin của bạn

Bảo mật thông tin không chỉ là cam kết — đó là cách chúng tôi vận hành từng ngày. Dưới đây là bốn điểm cụ thể về cách chúng tôi xử lý dữ liệu tài khoản và quyền riêng tư của bạn tại rc68.

Mã hóa dữ liệu

Mọi thông tin tài khoản và giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money đều được bảo vệ bằng giao thức SSL — dữ liệu không thể bị đọc trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie chỉ dùng để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ hiển thị. Bạn kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính bất kỳ lúc nào.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Thông tin tài khoản được lưu trong suốt thời gian bạn còn hoạt động. Khi yêu cầu xóa tài khoản được xác nhận, dữ liệu sẽ được xử lý theo quy trình xóa theo quy định khu vực.

Ai có thể truy cập dữ liệu của bạn

Chỉ đội ngũ vận hành nội bộ có quyền truy cập dữ liệu khi cần xử lý yêu cầu hỗ trợ. Không có bên thứ ba nào được phép tiếp cận thông tin của bạn trừ khi pháp luật yêu cầu.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến cách rc68 thu thập, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân cũng như dữ liệu giao dịch của họ.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, email và thông tin ví thanh toán bạn liên kết như MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Không, rc68 không bán hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn vì mục đích thương mại. Dữ liệu chỉ được cung cấp cho cơ quan có thẩm quyền khi pháp luật khu vực yêu cầu bắt buộc.

Có. Bạn gửi yêu cầu qua kênh chat hoặc email hỗ trợ. Sau khi xác minh danh tính tài khoản, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình được áp dụng tại khu vực của bạn.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn hiển thị trên điện thoại hoặc máy tính. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng tài khoản có thể không hoạt động đầy đủ.

Thông tin được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản và được xác nhận, dữ liệu sẽ được xóa theo quy định áp dụng tại khu vực bạn truy cập.

Chính sách quyền riêng tư áp dụng cho tất cả người dùng truy cập từ các khu vực được phép theo luật địa phương. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật tại nơi bạn đang truy cập.